tajbee-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ গ্রহণযোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা

tajbee ওয়েবসাইট (tajbee.cam) এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই দলিলটি tajbee এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। tajbee-র যেকোনো সেবা বা গেম খেলার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তাবলী tajbee-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। পরস্পর বিরোধের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tajbee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের নামে বা পক্ষে খোলা যাবে না।
• আপনার স্থায়ী আবাসস্থলের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং আপনার জন্য বৈধ হতে হবে।

tajbee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার tajbee সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার tajbee অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখতে হবে:

• আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল লেনদেন ও বেটিং কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড কম্পিউটার থেকে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অপরিণত বয়স্কদের নাগালের বাইরে রাখা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্টের তথ্য আপ-টু-ডেট না থাকলে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য tajbee দায়ী থাকবে না।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

tajbee-তে সকল আর্থিক লেনদেন নিচের নিয়ম মেনে চলে:

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধি মেনে tajbee অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে। আমানত বাতিল বা চার্জব্যাকের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট উত্তোলন আবেদন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমানত ও উত্তোলন একই পদ্ধতিতে করার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

tajbee-র বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতের উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: ২৫ গুণ (উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০)।
• বোনাস ফান্ড নগদ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• tajbee যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার শুধুমাত্র একবারই গ্রহণ করতে পারবেন। একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।

৬ ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tajbee প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কোলাবোরেটিভ বেটিং বা গেম ম্যানিপুলেশন।
• কম্পিউটার সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা আক্রমণাত্মক আচরণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট যাচাই এড়ানোর চেষ্টা করা।
• tajbee-র সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে tajbee অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৭ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

tajbee-তে গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে tajbee নিজস্ব বিচারে পুরস্কার বা বেট বাতিল করতে পারে।
• স্পষ্ট ভুলের কারণে প্রদত্ত পুরস্কার বা মতপার্থক্যের ক্ষেত্রে tajbee সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর দিক থেকে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য tajbee দায়ী নয়।

tajbee Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর সাথে অংশীদারিত্বে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

tajbee ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — tajbee বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য মেধাসত্ত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

tajbee-র স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি সীমিত, অ-একচেটিয়া এবং অহস্তান্তরযোগ্য।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tajbee নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• গেমিং থেকে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে বাধাগ্রস্ত গেমসেশন।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম ডেভেলপার) থেকে উদ্ভূত ত্রুটি বা বিলম্ব।
• ফোর্স ম্যাজিওর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সাইবার আক্রমণ।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, যেখানে ব্যবহারকারী নিরাপত্তা বিধি পালনে ব্যর্থ হয়েছেন।

tajbee-র মোট দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট বিরোধের সময়কালে ব্যবহারকারী কর্তৃক জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

tajbee নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না থাকলে)।

ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন — এজন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে তা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বাজেয়াপ্তের প্রয়োজন হয়।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

tajbee ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডেটা সংরক্ষণ করি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই), আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

tajbee ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে নিচের পদ্ধতিতে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে:

• প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সাপোর্ট টিম বিরোধটি পর্যালোচনা করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• সমাধান না হলে tajbee-র ব্যবস্থাপনা বিভাগে আপিল করা যাবে।
• সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে tajbee-র রেকর্ড করা ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

কোনো গেম ফলাফলে অস্বাভাবিকতার সন্দেহ হলে তা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট করতে হবে, অন্যথায় ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১৩ দায়িত্বশীল গেমিং

tajbee দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়।

• আপনি নিজের জন্য আমানত সীমা, বেটিং সীমা এবং হার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতির জন্য "কুলিং-অফ" পিরিয়ড নিতে পারবেন।
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

tajbee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝায় যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।